Описание
Письменный договор оказания услуг с ресурсоснабжающей организацией (РСО), если этого требует потребитель, является обязательным. Каким бы словами не опровергался этот довод — это всего лишь планирование попытки уйти от ответственности при возникновении конфликтной ситуации, а в некоторых случаях отсутствие договора может ограничивать Ваши права не смотря на то, что с точки зрения закона такой договор вроде как заключён.
Отказ от заключения индивидуального договора оказания услуг — НЕЗАКОНЕН.
У потребителей отсутствует ОБЯЗАННОСТЬ убеждать РСО (исполнителя) и объяснять причины своего желания договор заключить в письменном виде. Обычная практика у РСО под любым предлогом уйти от письменного договора. Например, АО «Мосэнергосбыт» или ПАО «МОЭК» готово «костьми лечь», но такого договора не подписывать. В чём причина? Прежде всего в том, что договор предполагает не только права (получение денежных средств от потребителя), но (прежде всего ОБЯЗАНности), т.е. поставки услуги, соответствующей, установленным законом критерием КАЧЕСТВА. А вот фактически доказать в суде соответствие такого качества договору без его письменной формы становится для потребителя непосильной (иногда) задачей.
Поэтому, критически необходимо такой письменный договор иметь потребителю «на руках».
Экспертиза, предлагаемого РСО к заключению договора с потребителем, представляет собой процесс детальной аналитики документа. Профессиональная экспертная оценка текста, предлагаемого к заключению договора, поможет выявить все выгоды или риски неисполнения существенных условий такого договора. Также в ходе анализа проверяется корректность предлагаемых формулировок и является полноценной доказательной базой в случае возникновения спорных ситуаций.
